FAQ

FAQ

Preguntas Frecuentes

  • ¿Para qué sirve realmente?

    Principalmente Relaja la mente frente  a los pensamientos obsesivos, mente inquieta, estrés; Para dormir mejor, meditar, prepararte para los exámenes, el aprendizaje, tratar un problema concreto como la depresión, dolor, adicción, acufeno…; Algunos según el idioma. Es también para recuperar la energía en cualquier momento y necesidad

  • ¿Para quién es PSIO?

    PSIO es para cualquier persona que precisa en un momento dado o prolongado encontrar o mantener el Bienestar según su necesidad, relajarse en el hogar, el trabajo; durante un viaje, conductores de noche y o de largo recorrido, en complemento de una terapia, de un masaje

  • ¿A qué edad utilizar PISO?

    Se puede utilizar desde los 6 años con luz continua y hasta cualquier edad ya que PSIO es un dispositivo de relajación

  • ¿Es PSIO un tratamiento médico?

    ¡No lo es! Aunque se considera un complemento, por esto muchos terapeutas lo utilizan en consultas y muchas personas lo disfrutan en su hogar, incluso en empresas

  • ¿Puedo prescindir de mi terapia o medicamentos con PSIO?

    Si estás siguiendo una terapia, PSIO te va  a ayudar y combinar con la Terapia aunque será tu terapeuta quien te indique las pautas de tu tratamiento

  • ¿Cuándo se puede utilizar?

    En cualquier momento según la necesidad vas a utilizar un audio u otro, es muy fácil: desde tu sofá, tu cama, tu oficina, asiento de coche, tren, avión Etc.

  • ¿Qué necesito para utilizar PSIO?

    Disponer de tu momento y lugar tranquilo preferentemente; Utilizando cascos puedes aislarte en medio de la muchedumbre como un aeropuerto, tú mesa de oficina. Para mejor resultado te proponemos unos cascos anti ruido https://www.psio.com/fr/casque-noise-buster-psio.html

gafas de luminoterapia PSiO - gafas de luz azul
  • ¿Existen algún riesgo para la salud?

    Un 7% de la población mundial sufre epilepsia fotosensible y otro porcentaje puede presentar aprensión al movimiento de las luces o cierta Resistencia a dejarse llevar, en estos casos se utilizarían los audios con luz continua en el nivel de menor intensidad. En el segundo y tercer caso resulta que son las personas que más pueden necesitar una terapia de relajación. En algunas personas son necesarias 2 o 3 sesiones con PSIO para que sientan que no hay riesgo para su salud y se familiaricen para soltarse; Por esto nuestra garantía permite probar PSIO 14 días en tu casa. En caso de duda por problemas oculares, de corazón, del sistema nervioso o del cerebro, consulta previamente a tu médico especialista. Está contraindicado en caso de epilepsia fotosensible. Las gafas PSIO son esencialmente un aparato de profunda relajación para la mente

  • ¿Existen algunos certificados?

    Sí disponemos de los certificados CE de conformidad Europea, CE Medical de conformidad Europea para productos sanitarios, FCC Limitación de posibles emisiones electromagnéticas, LNE inocuidad del resplandor de luz “0” riesgo, ISO 9001 Gestión de Calidad e ISO 13485 Gestión de Calidad de dispositivos médicos

  • ¿Qué pasa si no me gusta PSIO?

    Incluso después de haber probado las gafas, libremente y sin darnos ninguna explicación tienes la posibilidad de devolvernos tu compra en 14 días laborales

  • ¿Es mi compra segura?

    Tu compra en línea está “sin sorpresas” certificada y protegida por “Ogone” con sus servidores seguros

    Customers are sent to the “Ogone” server for online payments. Ogone assumes security for the transaction as soon as the customer is sent to their server. The order will be validated by PSYCHOMED.COM only when the bank server has authorized the transaction.
    PSYCHOMED.COM will take all required and necessary measures in its power to secure information related to customer orders and payments. PSYCHOMED.COM cannot, however, be held responsible for any illegal access by third parties to information sent by customers ordering through the PSYCHOMED.COM Internet site. Transactions are the responsibility of Ogone which has secure servers for this purpose

  • ¿Después de mi compra como voy a saber qué programas o audios tengo que utilizar?

    Cada Audio también llamado Programa está clasificado dentro de una categoría como Relajación (para sueño, estrés, depresión), Meditación, Turbo Siesta (relajan y estimulan), Gestión de Peso (según idiomas), Problemas funcionales (según idiomas), en Clínica (según idiomas) y cada Programa lleva su título y descripción correspondiente que explica su finalidad, tiempo de duración, si es un programa preferentemente a escuchar de noche o de día, con lo que puedes decidir que Audio necesitas escuchar. Cada ítem lleva la lista de audios disponibles y precargados en el dispositivo que elijas con opción de ampliar la variedad. Estoy para ayudarte dentro del horario comercial indicado tanto en español como en francés y en inglés en: http://nuevo.zenfacil.com/contactar/

  • ¿Hay posibilidades de variar los Audios?

    Una vez registrado cómo Usuario PSIO podrás acceder a la plataforma de compra de audios para ampliar tu biblioteca y obtener audios de otros idiomas o para otras necesidades. Con las gafas también podrás escuchar tus propios Audios aunque debes saber que el efecto de la Luminoterapia no funcionara ya que esta configuración viene preparada desde nuestro laboratorio en Bélgica.

  • ¿Cómo funciona la devolución?

    Tu compra es 0 riesgo con la garantía 100% satisfecho y reembolsado en 15 días; Aquí un resumen de la Normativa Europea de compras On Line:

    En caso que un producto no dé satisfacción y sin dar explicaciones: en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción del producto, enviar un escrito por email para avisar de la devolución. Esta devolución debe realizarse en los siguientes14 días a partir de la fecha del envío del aviso.
    El vendedor, Psychomed S.A. (en este caso) le reembolsara integralmente en máximo 14 días incluido los portes y tasas de la compra o puede esperar la devolución del paquete.
    Tiene derecho de probar e inspeccionar la compra para descubrir sus características y verificar el buen funcionamiento. En caso de depreciación del artículo el vendedor podrá descontar los daños correspondientes.

    Aquí las condiciones (Francés): https://www.cecbelgique.be/themes/achats-sur-internet/annuler-un-achatabonnement/droit-de-retractation-de-14-jours

  • ¿Si tengo dudas o problemas con el uso del aparato donde recurro?

    Estoy para ayudarte dentro del horario comercial indicado tanto en español como en francés y en inglés en: http://nuevo.zenfacil.com/contactar/

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